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Blogお役立ちブログ

クレーム電話対応ガイドブック　アイキャッチ
2024.04.01

究極のクレーム電話対応ガイドブック：効果的な手順とテクニックを徹底解説
2024.02.19

オフィスでの電話回線の選び方とは？種類や選ぶポイントを解説
2024.02.09

コールセンターで活用できるカリブレーションとは？モニタリングを行う上でのポイントを解説します
店舗CTIアイキャッチ
2023.12.27

CTIの活用とは？店舗における成功のポイントと事例を解説
2023.10.25

ChatGPTで複雑な会話の要約やセンシティブな誤変換の削除は可能？社内で徹底検証 後編
2023.09.26

chatGPTでオペレーションのテキスト化は可能？社内で検証してみた　中編
2023.08.16

chatGPTでオペレーションの結果はまとめられる？社内で検証　前編
電話の応答システムとクラウド化で注視されるCTIを紹介します　アイキャッチ
2023.08.02

電話の応答システムとクラウド化で注視されるCTIを紹介します
SMS活用方法　アイキャッチ
2022.12.16

意外に便利！SMSの活用方法や活用事例を徹底解説
サイバー攻撃　アイキャッチ画像
2022.12.05

どんなサイバー攻撃系があるの？7種類の手口をまとめて紹介
法人向けの文字起こし（音声テキスト化）サービス
2022.09.26

今さら聞けない！法人向けの文字起こし（音声テキスト化）サービスとは？AIも使える？
携帯通話録音　アイキャッチ
2022.08.16

携帯電話での通話を録音！法人でも使える通話録音サービスとは？
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