商談の録音・評価・自動メモ作成により、顧客対応力と業務効率を大幅に向上させるツールです。本部での一元管理も可能で、商談内容を次回の提案や教育に活用できます。

商談録音・評価・自動メモ作成で顧客対応力と業務効率向上

営業スタッフがスキマ時間にロープレを予約。“お客さま役”として十分な教育を受けたスタッフと、あらかじめ設定されたシナリオに沿ってロープレを行い、フィードバックを受けることができます。

スキマ時間にできる
オンライン商談練習サービス

店舗の電話対応を効率化・高品質化するため、必要最小限の機能に絞り込んだ低価格のソリューションです。発信者情報のポップアップ表示や通話内容の共有、簡単な応対メモ送信機能により、スムーズな社内連携を実現します。

店舗電話対応を効率化する
低価格ソリューション

AI音声認識技術を活用した業務支援機能をオールインワンで提供するパッケージソリューションです。オペレータの応対および管理者・SVによる応対品質管理の効率化・品質向上を支援します。

AI音声認識で応対品質向上を
支援するパッケージ

Aspire UXやAvayaをはじめとした通話録音システムです。ネットワーク上に流れるVoIPの音声パケットを取得し、電話番号などの各種情報とともに音声データを保存します。

VoIP音声パケットを取得し、電話番号などの情報とともに保存

NTTひかり電話オフィスやオフィスエース、KDDI光ダイレクトなど、様々なIP回線に対応している録音システムです。省スペース型のサーバーに録音ファイルを保存、PCから簡単に音声ファイルを検索・再生することができます。

多様なIP回線対応の録音システム、簡単検索・再生

スマートフォンキャリア3社（ドコモ、Softbank、au）に対応した、音声ファイルの検索再生サービスです。データセンターのクラウドサーバー、またはお客様社内に設置したオンプレミスサーバーで受信し管理します。

通信キャリア3社対応の
通話録音検索再生サービス

電話線を必要としない、固定電話の番号で受発信ができる電話システムです。スマホやPCから、社用電話番号の受電・架電が可能。転送や保留はもちろん、通話履歴、ガイダンスなど、コールセンター水準の充実した機能を搭載しています。

電話線不要のテレワーク向け
電話システム、充実機能搭載

WEB会議などPC画面を録画し、専用アプリに保存して、簡単に動画を社内共有することができます。

PC画面を録画し、動画を簡単に社内共有が可能

WEB会議や商談、会見等、対面・非対面の幅広いシーンで利用できる文字起こし支援アプリケーションです。

対面・非対面問わず使える文字起こし支援アプリ

メールや他のチャネルに比べて圧倒的に高い開封率と到達率を誇るSMS。即座に確実に顧客に届きプッシュ通知により認識されやすいというメリットを生かした顧客コミュニケーションを実現します。

高い開封率で確実に届くSMSで顧客に即アプローチ

電話通話の内容をテキスト化（文字起こし）することにより視覚化、生成AIを用いた要約を使って、共有や分析を効率的に行うことができます。

通話内容を文字起こしし、
AI要約で効率的に共有・分析

通話音声をキャプチャし、ストリーミング送信するシステムです。あらゆる認識エンジンに柔軟に連携でき、キャプチャしたrawデータを取得することが可能です。

通話音声をキャプチャし、
様々な認識エンジンに連携