対面商談力の向上
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商談録音・評価・自動メモ作成で顧客対応力と業務効率向上
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電話応対力の向上
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店舗電話対応を効率化する 低価格ソリューション
RECAIUS コンタクトセンタープラス
AI音声認識で応対品質向上を 支援するパッケージ
通話の記録と管理
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用語集
VPN(Virtual Private Network)とは、直訳すると「仮想専用線」であり、インターネット上に仮想の専用線を設定し、特定の人のみが利用できる専用ネットワークのこと。接続したい拠点に専用のルーターを設置し、相互通信を行うことができる。
安全なルートを確保した上で重要な情報をやり取りすることにより、盗み見や改ざんなどの脅威から大切な情報を守ることが可能になる。