対面商談力の向上
AI商談アシストアプリ
商談録音・評価・自動メモ作成で顧客対応力と業務効率向上
オンライン接客ロープレサービス
スキマ時間にできるオンライン商談練習サービス
電話応対力の向上
HAKUHODO CTI
店舗電話対応を効率化する 低価格ソリューション
RECAIUS コンタクトセンタープラス
AI音声認識で応対品質向上を 支援するパッケージ
通話の記録と管理
OrekaTR
VoIP音声パケットを取得し、 電話番号などの情報とともに保存
FlexLog
多様なIP回線対応の録音システム、簡単検索・再生
FlexPlayer
通信キャリア3社対応の 通話録音検索再生サービス
FlexPlayer for INNOVERA
電話線不要のテレワーク向け 電話システム、充実機能搭載
その他
動画ログ
ScribeAssist by Amivoice
sms marketing plus
FlexVNote
FlexVStream
お役立ちブログ
用語集
ハラスメント(Harassment)とは『嫌がらせ、いじめ』を意味し、広い意味では「人権侵害」である。 種類は様々あり、他者に対する発言・行動等が行為者本人の意図には関係なく、相手を不快にさせたり、尊厳を傷つけたり、不利益を与えたり、脅威を与えることを指す。性別や年齢、職業、宗教、社会的出自、人種、民族、国籍、身体的特徴、セクシュアリティなどの属性、広く人格に関する言動などによって、相手に不快感や不利益を与え、その尊厳を傷つける発言や行動を言う。