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# 株式会社博報堂SYNVOICE

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- [全通話録音システム「FlexLog」が「月刊テレコミュニケーション」に掲載されました](https://www.synvoice.co.jp/product/100/) - ■FlexLogが掲載されました 全通話録音システム「FlexLog」が、株式会社リックテレコム(本社:東京都
- [年末年始休業のお知らせ](https://www.synvoice.co.jp/other/89/) - 2014年12月26日 株式会社オプトエスピー 年末年始休業のお知らせ 謹啓 師走の候

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## ニュース

- [博報堂SYNVOICE、AI商談サポートアプリ「voice value」にリアルタイムモニタリング機能を追加](https://www.synvoice.co.jp/news/6482/) - 株式会社博報堂SYNVOICE（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：金野敏和）は、商談を録音してAIで要約・
- [年末年始休業のお知らせ](https://www.synvoice.co.jp/news/6173/) - 誠に勝手ながら、年末年始の営業を以下のとおりとさせていただきます。本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますととも
- [日経クロストレンド様に取材いただきました](https://www.synvoice.co.jp/news/6170/) - 当社が自動車ディーラーの商談音声を収集・分析してきた内容について日経クロストレンド様に取材いただき記事が掲載さ
- [オフィス移転のお知らせ](https://www.synvoice.co.jp/news/6169/) - ボイスソリューション事業を展開する株式会社博報堂SYNVOICEは、以下のとおりオフィスを移転いたします。営業
- [【10/9開催無料ウェビナー】クルマの売り方、次のステージへ — 成約率向上・業務効率化の最新事例大公開](https://www.synvoice.co.jp/news/6099/) - 自動車販売の現場はいま、大きな転換期を迎えています。 本セミナーでは、カーディーラー向けの最新施策を
- [博報堂SYNVOICE、商談の音声をAIで解析・要約し、営業活動の質を向上させるアプリ「voice value」本格提供開始〜商談内容の記録・評価を一元管理しスタッフ育成や顧客対応力底上げを支援〜](https://www.synvoice.co.jp/news/6124/) - 株式会社博報堂SYNVOICE（本社：東京都港区、代表取締役社長：金野敏和）は、AIを活用して対面商談の品質向
- [【11/6・12/4開催無料ウェビナー】「声」が企業の宝になる日～AI × ボイスソリューションが実現する商談力アップの方法とは？ ～](https://www.synvoice.co.jp/news/6152/) - デジタル変革の次なるフロンティアは、これまで見過ごされてきた「音声データ」です。 単なる効率化を超え、顧客の感
- [博報堂SYNVOICE、キャリアフリーで利用可能な携帯電話通話録音サービス「シンモバREC」の提供を開始](https://www.synvoice.co.jp/news/6115/) - HAKUHODO CTIや、電話の通話録音などを中心とした顧客接点を企業資産に変えるボイスソリューション事業を
- [お問い合わせフォームについて](https://www.synvoice.co.jp/news/6083/) - 平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。現在、お問い合わせフォームより送信できない不具合が発生しており
- [株式会社オプトエスピー、株式会社博報堂SYNVOICEへ社名変更](https://www.synvoice.co.jp/news/23/) - ボイスソリューション事業を展開する株式会社オプトエスピー（本社：東京都品川区、代表取締役社長：金野 敏和）は、

## お役立ちブログ

- [今こそ重要！社員教育で教えたいビジネス電話のマナー](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4083) - 昨今、チャットボットやメールなどお客様との接点も様々となってきましたが、まだまだ電話も少なくない
- [スムーズにテレワークに移行！在宅勤務で電話業務が出来る仕組みとは？](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4052) - テレワークが推奨される現代、スムーズに移行したいところです。電話業務の対応について、課題を感じる企業も多いため
- [顧客満足度の向上：取り組みの手法や成功の秘訣を紹介](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5519) - 顧客満足度の向上は、企業にとって重要な課題の1つです。 しかし、改善の実績がほとんどなく、具体的な方法や取り組
- [電話の応答システムとクラウド化で注視されるCTIを紹介します](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5282) - 着信電話を最新のICT機器を介することで、人的資源で運営されていた電話応対の業務負荷を軽減して、業務効率化を実
- [携帯電話での通話を録音！法人でも使える通話録音サービスとは？](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4931) - 仕事で顧客や取引先と通話する機会は多いため、社内の固定電話やコールセンターでの通話を録音している企業が増えてい
- [データの蓄積から活用へ！VOCログ（音声ログ）の分析から始める業務改善](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4912) - VOCとは「Voice of Customer」の略で、顧客の声という意味です。顧客の声は、ニーズの収集や商品
- [何ができる？選び方は？顧客管理システム（CRM）の基礎基本](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4901) - ビジネスを進める上で大事な顧客情報を、Excelで管理している企業は多いです。 しかし、近年は、さまざまな顧客
- [デキる営業の追客方法とは？電話営業の話し方やメールの送り方などコツなどを紹介](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4151) - 営業の仕事は決して容易いものではありません。 いくら努力していても、それがなかなか成果につながらないとお悩みの
- [無駄な問い合わせはなぜ発生する？原因と円滑なコールセンター運営のための削減方法とは](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4863) - コールセンターは、顧客が商品やサービスについての疑問や不安を解消するための重要な部分です。電話応対の品質やスピ
- [活用企業増加中！SMSの開封率や利用シーン、導入時の留意点とは](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4813) - ビジネスにおいて使われるコミュニケーションツールといえば、電話やメール、DMなどが挙げられます。 あらゆるツー
- [「電話が苦手」でも大丈夫！新入社員向け電話対応マニュアル 〜基本マナーや対応方法を解説〜](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5879) - 新入社員にとって、ビジネス電話への対応は最も緊張する業務の一つです。特に近年はSNSやメールでのコミュニケーシ
- [インバウンドセールスの基礎知識と手法について解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5744) - 近年「インバウンドセールス」という言葉をよく耳にしますが、概念や詩の手法について深く理解をしているでしょうか。
- [「テルハラ」とは？職場での電話ハラスメントの実態と対策](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5681) - 会社員の業務内容の中に、電話対応があります。 社外や社内からのさまざまな問い合わせが、デジタル化が進み、さまざ
- [会社の発展は従業員満足度を向上させることが重要！概要、必要性、方法について徹底紹介します！](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5535) - 会社を発展させていくためには、魅力的な商品を売る、顧客を増やすなどが一般的に考えられるのですが近年注目されてい
- [究極のクレーム電話対応ガイドブック：効果的な手順とテクニックを徹底解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5467) - 企業にとって、顧客からの不満や問題は避けられないのが現実であり、それに適切に対応する能力は企業の信頼性を高める
- [コールセンターで活用できるカリブレーションとは？モニタリングを行う上でのポイントを解説します](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5404) - コールセンターで働く上で非常に重要なのが、モニタリングです。 モニタリングによってオペレーター一人一人の応対ス
- [音声データテキスト化サービス導入のメリット！　効率化と安全性を両立](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4099) - 業務効率化のためには、ITツールや関連サービスの導入が非常に重要なものとなってきます。とは言え、ツールやサービ
- [動画キャプチャソフトの利便性とは？高い管理機能が特徴のツールも紹介](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4093) - ネットワーク技術の向上により、企業においてもさまざまな形で動画を活用する必要性が生じてきました。 YouTub
- [セキュリティ対策に力を入れることへのメリットとは？ポイントを解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4085) - IT技術の発達により、業務に必要なデータのほとんどをネットワーク上でやりとりできるようになりました。しかしその
- [スマホを固定電話に！テレワーク時代に必須のクラウドPBXを解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4066) - コロナ禍でリモートワークへの転換が進む中、クラウドPBXが注目されています。 クラウドPBXは、オフィス内にあ
- [顧客接点とは？DXが加速する今、強化するポイントや推進する施策を解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4062) - DX（デジタルトランスフォーメーション）に顧客接点を活用すると、ユーザーの満足度を向上させられるほか、企業側も
- [IT導入補助金とは？ITツールで中小企業の生産性や業務効率化向上を推進！](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4058) - 業務効率化実施のために、各種ITツールの導入はきわめて重要です。ITツールを有効活用することができれば作業時間
- [コンプライアンス違反防止！電話の通話を録音するメリット](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4039) - 予期せぬ問い合わせ、理不尽なクレーム、言い間違い、コンタクトセンターでは日々対応に困る問題が起きます。そこで、
- [話した言葉がすぐにテキストへ変換される音声認識とは？【書き起こし不要】](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-3860) - 音声認識の技術を利用すると人の声を通してテキスト化できます。 仕事の効率化に役立てられるため、賢く利用していき
- [電話や会議で使える！文章を要約するコツと基本テクニック](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5770) - 会議が終わった後に 「で、結局何が決まったんだっけ？」 と感じたことはありませんか？ ビジネスシーンでの会議や
- [音声認識エンジンの主要サービス５選とは？活用シーン・導入メリットも一挙公開！](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4102) - 金融機関やコールセンター、医療機関をはじめ、さまざまな業界で音声データの活用が進められています。
- [電話営業は有効？ポイントを掴んで有効活用するためには？](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4693) - BtoBとBtoCどちらのビジネスモデルを採用してる企業でも、電話営業を行っているところは多いでしょう。電話営
- [ビジネスにどう役立てる？音声認識の利用シーン5選](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4740) - 音声認識とは、人間が発した言葉をコンピュータに取り込み、自動でテキスト化する技術のことです。音声をテキスト化す
- [電話応対の業務改善にも役立つ「kintone」でできること・活用のポイントとは](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4875) - kintoneは、社内のあらゆる業務システムをアプリ化できる、サイボウズのクラウドサービスです。最近ではテレビ
- [CTIの活用とは？店舗における成功のポイントと事例を解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5388) - 2023年現在、CTIの導入率は、日本国内において約20％程度と推定されています。これは、近年の働き方改革やデ
- [宿泊業界の現状と課題　リピーター獲得に向けた改善のヒント](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5906) - 日本の宿泊業界は今、大きな転換期を迎えています。インバウンド需要の回復が期待される一方で、深刻な
- [自動車ディーラーの仕事とは？仕事において大変なこと、求められる人材、営業力の重要性などを解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5874) - 自動車ディーラーとは自動車の販売からアフターフォローまで携わる、自動車のプロフェッショナルのことです。トヨタカ
- [自治体DXとは？目的・課題・事例をわかりやすく解説！](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5866) - 近年、デジタル化の波があらゆる業界に押し寄せ、行政サービスの分野も例外ではありません。少子高齢化や人口減少、厳
- [企業が知るべきデータセキュリティの基礎知識と実践的アプローチ](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5615) - デジタル時代において、データは企業の最重要資産の一つです。 その価値が高まるにつれ、データを狙う
- [音声データをAIで要約する際のポイントとその使い方を徹底解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5607) - スマートフォンなどを利用して簡単に音声データを作成できるようになりました。その恩恵を受け、会議の
- [Teams（チームズ）の使い方の基礎を徹底的に解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5526) - Teams（チームズ）はコミュニケーションとコラボレーションのプラットフォームです。ビジネスパーソンは常に誰か
- [オフィスでの電話回線の選び方とは？種類や選ぶポイントを解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5452) - オフィスの電話回線を選ぼうとしている方の中には「オフィスでの電話回線は何を基準に選べばよいのか分からない。回線
- [ChatGPTで複雑な会話の要約やセンシティブな誤変換の削除は可能？社内で徹底検証 後編](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5330)
- [chatGPTでオペレーションのテキスト化は可能？社内で検証してみた　中編](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5318) - 前編からの続き前編はコチラ
- [chatGPTでオペレーションの結果はまとめられる？社内で検証　前編](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5291) - 弊社の女子社員が集まって「chatGPT女子会」を立ち上げて、様々な検証を行いました。 その模様
- [意外に便利！SMSの活用方法や活用事例を徹底解説](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5090) - メールやSNSなど多様な連絡手段が発展し、DX化が進化するなかでSMS（Short Messag
- [どんなサイバー攻撃系があるの？7種類の手口をまとめて紹介](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-5071) - ニュースなどで騒がれているサイバー攻撃は、工作活動や政治へのメッセージだけではありません。攻撃者
- [今さら聞けない！法人向けの文字起こし（音声テキスト化）サービスとは？AIも使える？](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4969) - ビジネスにおいて、通話や録音内容といった音声データは、貴重な情報的経営資源です。これらを蓄積する
- [営業力強化に役立つ！音声認識を使った営業活動での会話分析とは](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4742) - 営業活動での会話分析に、音声認識を活用する動きが進んでいます。音声認識とは、人間が発した言葉をコ
- [”カスハラ”対策できていますか？最低限やっておくべき〇〇とは](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4486) - カスハラとは、カスタマーハラスメントの略で、顧客が従業員に対して行う不当な要求や嫌がらせのことを
- [失敗事例から学ぶ、正しいITツールの導入方法について](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog-4153) - 現代社会においてITツールの生み出すさまざまなメリットが着目されています。多くの会社で「ぜひIT

## 用語集

- [HRM](https://www.synvoice.co.jp/glossary/hrm) - HRMとはHuman Resource Managementの略で、人的資源管理や人材マネジメントの意味であり
- [OKR](https://www.synvoice.co.jp/glossary/okr) - OKRとは目標の設定・管理方法のひとつ。Objectives and Key Results（目標と主要な結果
- [メンタリング](https://www.synvoice.co.jp/glossary/mentoring) - メンタリングとは、人材の育成、指導方法の一つである。指示や命令によらず、メンターと呼ばれる指導者が、対話による
- [ティーチング](https://www.synvoice.co.jp/glossary/glossary-4012) - ティーチングとは「ティーチャー(teacher)」という言葉からきており、講師側が生徒側に必要な情報や知識、技
- [コーチング](https://www.synvoice.co.jp/glossary/coaching) - コーチングとは、 英語のcoachingの意味であり、「コーチ（coach）=馬車」に由来している人材開発の技
- [サーバントリーダーシップ](https://www.synvoice.co.jp/glossary/servant-leadership) - サーバントリーダーシップとはアメリカのロバート・グリーンリーフ博士が1970年代に提唱したリーダーシップ哲学で
- [エンゲージメントサーベイ](https://www.synvoice.co.jp/glossary/engagement-survey) - エンゲージメントサーベイとは、従業員が会社や自身の仕事、自社商品・サービスに対してどれくらい愛着心を持っている
- [電話応対研修](https://www.synvoice.co.jp/glossary/telephone-response-training) - 電話応対研修とは、電話応対のスキルを高め、対応力を向上させる研修のことである。 電話応対はビジネスの現場におい
- [ジョブローテーション](https://www.synvoice.co.jp/glossary/job-rotation) - ジョブローテーションとは、企業が社員の能力開発を目的として、人材育成計画に基づいて一定の期間職務や職種を異動さ
- [LMS](https://www.synvoice.co.jp/glossary/lms) - LMS（Learning Management System）とは、eラーニングの実施に必要な学習教材の配信を
- [オンライン研修](https://www.synvoice.co.jp/glossary/online-training) - オンライン研修とは、パソコンやスマートフォンからWeb会議システムなどを用いて受講できる研修のことである、「オ
- [eラーニング](https://www.synvoice.co.jp/glossary/e-learning) - eラーニング（e-Learning、イーラーニング）とは、パソコンやタブレット、スマートフォンを使ってインター
- [OJT](https://www.synvoice.co.jp/glossary/ojt) - OJTとは、「On the Job Traininng」の略称で、新人や未経験者に対して、実際の職務現場で実務
- [プライバシーマーク](https://www.synvoice.co.jp/glossary/privacy-mark) - プライバシーマークとは、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度である。個人情報保護体制の基準への適合性を評価
- [リスクマネジメント](https://www.synvoice.co.jp/glossary/risk-management) - リスクマネジメント（risk management）とは、リスクを組織的に管理（マネジメント）し、損失などの回
- [ISMS認証](https://www.synvoice.co.jp/glossary/isms-certification) - ISMS認証とは、財団法人・日本情報処理開発協会(JIPDEC)が定めた評価制度（ ISMS適合性評価制度）で
- [ハラスメント](https://www.synvoice.co.jp/glossary/harassment) - ハラスメント（Harassment）とは『嫌がらせ、いじめ』を意味し、広い意味では「人権侵害」である。 種類は
- [個人情報](https://www.synvoice.co.jp/glossary/personal-information) - 個人情報とは生存する人に関する情報である、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を
- [コンプライアンスプログラム](https://www.synvoice.co.jp/glossary/compliance-program) - コンプライアンスプログラムとは経営学用語の一つである。これは企業が従業員に対してコンプライアンスを遵守・強化さ
- [コーポレートガバナンス](https://www.synvoice.co.jp/glossary/corporate-governance) - コーポレート・ガバナンスとは「企業統治」と訳され、企業経営を管理・統制し監督する仕組みのことを意味する。株式会
- [VPN](https://www.synvoice.co.jp/glossary/vpn) - VPN(Virtual Private Network)とは、直訳すると「仮想専用線」であり、インターネット上
- [ファイアウォール](https://www.synvoice.co.jp/glossary/firewall) - ファイアウォール(Firewall)とは、企業などの内部ネットワークをインターネットを通して侵入してくる不正な
- [コンプライアンス](https://www.synvoice.co.jp/glossary/compliance) - コンプライアンスは一般的に「法令遵守」が用いられることが多い。「法令遵守」というと、「法令を守ればよい」と捉え
- [ビジネスフォン](https://www.synvoice.co.jp/glossary/business-phone) - ビジネスフォンとは複数の外線と内線を共有できる電話機のことです。また、保留転送などオフィスで利用される場合のあ
- [テレワーク](https://www.synvoice.co.jp/glossary/telework) - テレワークとは、情報通信技術(ICT = Information and Communication Tech
- [顧客情報](https://www.synvoice.co.jp/glossary/customer-information) - 顧客情報とは経営学用語の一つである。これは企業において保管されている情報であり顧客に関する情報のことである。こ
- [ロイヤルカスタマー](https://www.synvoice.co.jp/glossary/loyal-customers) - ロイヤルカスタマーとは経営学用語の一つである。 ある企業や商品やサービスに対しての忠誠心の高い客のことを意味し
- [NPS](https://www.synvoice.co.jp/glossary/nps) - NPSとは「Net Promoter Score（ネットプロモータースコア）」の略で、顧客におけるロイヤルティ
- [アナリティクス](https://www.synvoice.co.jp/glossary/analytics) - アナリティクスとは「データを分析してその中に相関性のあるものを見出す」ことを意味する。ビジネスにおける目的を達
- [CX](https://www.synvoice.co.jp/glossary/cx) - CXとはカスタマーエクスペリエンスの略である。「顧客としてのさまざまな体験」を意味する言葉である。 要するにサ
- [カスタマーサポート](https://www.synvoice.co.jp/glossary/customer-support) - 顧客サポート、または顧客支援のことをいう、顧客が製品を正しく使用できるようにするためのカスタマーサービスの１つ
- [セールスイネーブルメント](https://www.synvoice.co.jp/glossary/sales-enablement) - セールスイネーブルメント（Sales Enablement）とは、簡単に言えば営業組織を強化・改善するための取
- [CTI](https://www.synvoice.co.jp/glossary/cti) - CTIとはComputer Telephony Integrationの略である、電話とコンピューターをつなぐ
- [BI](https://www.synvoice.co.jp/glossary/bi) - BIとはビジネスインテリジェンスの略称である 、経営・会計・情報処理などの用語で、企業などの組織に関するデータ
- [オンライン商談](https://www.synvoice.co.jp/glossary/online-business-meeting) - オンライン商談とは、ZOOMなどのツールを利用して商談を行うことである。これまでの商談は対面が重視されてきたが
- [DX](https://www.synvoice.co.jp/glossary/dx) - DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタルを活用し、効率的にビジネスや組織の活動・内容・仕組みを戦
- [MA](https://www.synvoice.co.jp/glossary/ma) - MAとはマーケティングオートメーションの略である。顧客のさまざまな興味や関心や好みに合わせてマーケティング行動
- [CRM](https://www.synvoice.co.jp/glossary/crm) - CRMとは、Customer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネ
- [SFA](https://www.synvoice.co.jp/glossary/sfa) - SFAとは「Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）」の略語で、様
- [情報セキュリティ](https://www.synvoice.co.jp/glossary/information-security) - 企業における情報セキュリティという言葉は、一般的には、情報の機密性、完全性、可用性を確保することと定義されてい
- [CAI](https://www.synvoice.co.jp/glossary/cai) - CAIとはComputer Aided Instructionの略称であり、コンピュータを教育に用いることで、

## 導入事例

- [日産プリンス奈良販売株式会社](https://www.synvoice.co.jp/case/日産プリンス奈良販売株式会社) - 日産プリンス奈良では、その接客という最重要資産をAIで可視化し、個人の経験や勘に頼らない「組織としての営業力」
- [Honda Cars 岐阜](https://www.synvoice.co.jp/case/honda-cars-岐阜) - 2026年から全国のHonda Carsに提供がスタートされたAI商談アシストアプリ、voice value。
- [スバル東北株式会社](https://www.synvoice.co.jp/case/スバル東北株式会社) - 従来のダイレクトメール（DM）にかかっていた高コストや「見られずに廃棄される」という課題を解決するため、SMS
- [株式会社 西四国マツダ・東海マツダ販売株式会社](https://www.synvoice.co.jp/case/smsの活用でコストの大幅削減を) - 郵便料金の大幅値上げにより、DMのコストが大幅にアップしました。そのコストを削減し、関連業務をより効率化するた
- [社会福祉法人とよさと　ステップあップ21](https://www.synvoice.co.jp/case/社会福祉法人とよさと) - 導入前の課題とFlexVNoteを知ったきっかけ ---本日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。まず
- [公益社団法人日本超音波医学会](https://www.synvoice.co.jp/case/jsum) - 議事録作成にかかる時間と担当者の業務負荷が課題 これまで会議の議事録作成は、録音した音声を聞き返して人力で作成
- [株式会社パイオニア・サービス様](https://www.synvoice.co.jp/case/pioneer-service) - 事業内容 御社のアピールポイント マンションの清掃業務を40年以上続けています。 国家資格のビルクリーニング技
- [株式会社WOWOWコミュニケーションズ様](https://www.synvoice.co.jp/case/wowcom) - 事業内容 日本初の衛星放送WOWOWのカスタマーセンター部門としてスタートし、長年のカスタマーセンターの運営経
- [株式会社 総合進学セミナー 様](https://www.synvoice.co.jp/case/sougousingaku) - 事業内容 ――50年近く、プロ家庭教師の派遣では関西有数のセンターである総合進学セミナー様は、有名幼稚園・小学
- [ポート株式会社](https://www.synvoice.co.jp/case/port) - ポート株式会社は、2018年12月に東証マザーズに上場したIT企業です。 「世界中に、アタリマエとシアワセを。
- [みやはら耳鼻咽喉科](https://www.synvoice.co.jp/case/miyahara) - 岡山県岡山市で耳鼻科を運営するみやはら耳鼻咽喉科。 コロナ禍の2020年に最も影響を受けた科である耳鼻咽喉科で
- [株式会社ソフテル様](https://www.synvoice.co.jp/case/softel) - 事業内容 ネットショップ運営を支援するECバックヤードシステム「通販する蔵」「出店する蔵」や、各種Webシステ
- [弁護士法人 品川国際法律事務所様](https://www.synvoice.co.jp/case/shinagawa-law) - トラブル時には過去の通話も確認できるので事実に即した対応が可能となり、 通話の不安が解消されました。 通話録音
- [株式会社ほけんのぜんぶ様](https://www.synvoice.co.jp/case/hoken-all) - お客様へのサービス品質向上の為に、FlexLog と AmiVoiceを導入。 音声データをテキスト化する仕組
- [リーファス株式会社](https://www.synvoice.co.jp/case/refas) - 導入目的・課題 ①シンプルに使えて携帯電話の録音もできる通話録音装置を探していた。 ②お金を取り扱う仕事なので
- [エース株式会社](https://www.synvoice.co.jp/case/ace-cf) - 導入目的・課題 ①通話録音装置は以前から導入していたが、録音データの検索に手間がかかっていた為、手間を省きたか
- [株式会社フィネス](https://www.synvoice.co.jp/case/finess) - 導入目的・課題 ①通話応対で生じる「言った言わない」の齟齬を無くしたい。 ②どこでもデータが聞ける通話録音サー
- [株式会社アビック 様](https://www.synvoice.co.jp/case/abic_corp) - 事業内容 御社のアピールポイント お客様との信頼、信用を大切に、昭和48年から不動産担保ローンを取り扱っていま
- [そよかぜ税理士事務所](https://www.synvoice.co.jp/case/soyokaze) - 「頑張る中小企業経営者と仕事をしたい」 誰もやったことのない新たなことにチャレンジして頑張る経営者。 今よりも
- [みどりグループ](https://www.synvoice.co.jp/case/midori-g) - 中四国を中心に、マンション、オフィスビルをはじめ、病院、介護施設、商業施設等、多様な施設の管理業務を数多く受託
- [医療法人十善会　けんなん病院](https://www.synvoice.co.jp/case/ken-nan) - 「自らを常に下座に置き、一日を人生とし、プロとしての誇りを持つべし」 医療・介護・福祉のトータルケアを目指し、

## パートナー事例

- [東北コピー販売株式会社](https://www.synvoice.co.jp/jireis/tohoku-copy) - 業種業態を問わず提案できる商品が魅力 「お客様へのお役立ちの精神」をモットーに地域に根差し、長年にわたり業務を
- [株式会社ディーエスアール](https://www.synvoice.co.jp/jireis/dsr) - 自社製品と組み合わせることでトータルでのご提案が可能に！ 「人々に愛され『日常生活の一部』になるソフトウェアを

## 資料アーカイブ

- [資料名が入ります](https://www.synvoice.co.jp/document/6070-2)

## カテゴリー

- [Uncategorized](https://www.synvoice.co.jp/category/uncategorized/)
- [その他ニュース](https://www.synvoice.co.jp/category/other/)
- [製品ニュース](https://www.synvoice.co.jp/category/product/)

## カテゴリー

- [お知らせ](https://www.synvoice.co.jp/news/news_category/info/)
- [ウェビナー](https://www.synvoice.co.jp/news/news_category/ウェビナー/)

## カテゴリー

- [音声認識](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog_category/音声認識/)
- [電話](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog_category/電話/)
- [通話録音](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog_category/通話録音/)
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- [マーケティング](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog_category/マーケティング/)
- [セールス](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog_category/セールス/)
- [その他](https://www.synvoice.co.jp/blog/blog_category/その他/)

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- [社員教育に関する用語](https://www.synvoice.co.jp/glossary/glossary_category/社員教育に関する用語/)
- [コンプライアンスに関する用語](https://www.synvoice.co.jp/glossary/glossary_category/コンプライアンスに関する用語/)
- [営業支援に関する用語](https://www.synvoice.co.jp/glossary/glossary_category/営業支援に関する用語/)

## カテゴリー

- [OrekaTR](https://www.synvoice.co.jp/case/case_category/orekatr/)
- [FlexLog](https://www.synvoice.co.jp/case/case_category/flexlog/)
- [動画ログ](https://www.synvoice.co.jp/case/case_category/動画ログ/)
- [ScribeAssist by AmiVoice](https://www.synvoice.co.jp/case/case_category/scribeassist/)
- [FlexPlayer](https://www.synvoice.co.jp/case/case_category/flexplayer/)
- [sms marketing plus](https://www.synvoice.co.jp/case/case_category/sms-marketing-plus/)
- [FlexVNote](https://www.synvoice.co.jp/case/case_category/flexvnote/)
- [voice value](https://www.synvoice.co.jp/case/case_category/voice-value/)