顧客情報とは経営学用語の一つである。これは企業において保管されている情報であり顧客に関する情報のことである。この顧客情報は顧客の属性に関する情報と、購買履歴などといった顧客の行動に関する情報とに分けられている。顧客基本情報と行動データを管理して顧客のニーズや販売履歴、Webサイト訪問履歴など顧客に関する情報を知ることによって顧客一人ひとりに合わせたきめ細かなアプローチ、訴求を行っていくことができる。